POŠILJANJE RAČUNA:

Pozdravljeni,

v prilogi vam vnaprej pošiljamo račun v PDF obliki - izdelek bo poslan danes in ga prejmete

naslednji delovni dan s plačilom po povzetju.

Zakaj pošiljamo račun v elektronski obliki? To je naš prispevek k ohranjanju okolja. Na naših

računih ni lastnoročnega podpisa, vendar pa ustrezajo vsem, z zakonom določenim, zahtevam

in so vsebinsko v skladu z 81. do 84. členom Zakona o davku na dodano vrednost – ZDDV-1.

Prosimo vas, da račun natisnete in shranite v tiskani obliki, saj poslani račun ni e-račun in ni

namenjen elektronski hrambi.

Lp, Ekipa Spyshop

POŠILJANJE PONUDBE:

Pozdravljeni,

hvala za vaše naročilo - podatki za nakazilo preko TRR so v prilogi.

Lp, Ekipa Spyshop

GLS - VSEBINA PRI POŠILJANJU:

Spoštovani!

S tem sporočilom vas obveščamo, da smo za danes pripravili pošiljko po vašem naročilu.

Številka paketa:#ParcelNr#, Znesek odkupnine: #COD#. Pošiljka bo dostavljena s podjetjem

GLS v naslednjem delovnem dnevu.

V primeru, da gre karkoli ob dostavi narobe ali imate kakšno vprašanje glede vaše pošiljke, se

lahko obrnete na center za pomoč uporabnikov GLS storitev na naslov mailto:info@gls-

slovenia.com ali na telefon 01 500 11 50.

* GLS dostava paketov se vrši v dopoldanskih urah od ponedeljka do petka. V kolikor ste izbrali

dostavo v paketno trgovino, bodite pripravljeni na dodatne stroške. Bencinski servisi PETROL,

OMV in Trafika 3DVA namreč prejemniku paketa dodatno zaračunajo storitev predaje paketa v

višini 0,45€ in še storitev upravljanja s plačilom odkupnine v višini 1,05€ na paket.

S spoštovanjem,

Podjetje GLS

PONUDBA NI BILA PLAČANA:

Pozdravljeni,

vašega nakazila žal še ni vidnega pri nas - naročeno vam pošljemo takoj, ko bo plačana

ponudba.

Hvala za nakazilo in lp,

Ekipa Spyshop

NEPREVZETI PAKET

Pozdravljeni,

prejeli smo neprevzeto pošiljko z izdelkom, ki ste ga naročili - ali želite, da vam izdelek pošljemo

še enkrat (mogoče na kakšno bencinsko črpalko v vaši bližini in ga tam prevzamete, ko vam

najbolj ustreza) ali pa želite odstopiti od nakupa?

Hvala za vaš odgovor in lp,

Ekipa Spyshop

IZDELKA NI NA ZALOGI:

Pozdravljeni,

hvala za vaše naročilo - žal vas moramo obvestiti, da naročenega izdelka nimamo na zalogi in

vam ga ne moremo poslati... v tem trenutku tudi ne razpolagamo z informacijo kdaj bomo imeli

ponovno zalogo.

Hvala za razumevanje in lp,

Ekipa Spyshop

NAROČILO PREKO SPLETA - OSEBNI

PREVZEM:

Pozdravljeni,

hvala za vaše naročilo - naročeno lahko prevzamete v naši trgovini na Tržaški cesti 297 v LJ

vsak delavnik od 10.00 do 15.00, oz. izven navedenih ur, če nas prej pokličete na 051-704-555.

Lp, Ekipa Spyshop

ČE STRANKA NAVEDE SAMO SVOJ

MAIL NA CHAT-U:

Pozdravljeni,

na naši spletni strani ste navedli vaš mail - kako vam lahko svetujemo glede naših izdelkov?

Lp, Ekipa Spyshop

ODGOVOR NA REKLAMACIJO

Pozdravljeni,

hvala za vašo informacijo - prosimo, če nam izdelek skupaj z izpolnjenim reklamacijskim

zahtevkom pošljete na naš naslov:

Private d.o.o.

Tržaška cesta 297

1000 Ljubljana

Hvala in lp,

Ekipa Spyshop