Vračilo - https://posljipaket.si/sl/vracila

Vračilo lahko opravite v 30 dneh po prejemu paketa.

Kako vrniti izdelek?

1. Izpolnite obrazec za vračilo, ki je priložen paketu Potrebujete nov obrazec? Lahko ga prenesete TUKAJ.

2. Pripravite paket

Vrnjeni izdelek ustrezno zavarujte in ga položite v originalno pakiranje skupaj z izpolnjenim in podpisanim obrazcem za vračilo.

3. Nalepite povratno etiketo

V kolikor nimate povratne etikete jo lahko ustvarite na GLS Rešitve.

4. Na voljo sta sledeča načina brezplačnega vračila:

•Vračilo v GLS paketomat

Prejeto povratno etiketo pritrdite na paket, ki ga odnesete do najbližjega paketomata GLS.

Pomembno: Ne pozabite prepisati in shraniti sledilne številke z etikete, da boste lahko spremljali svoje vračilo.

Tukaj boste lahko spremljali svojo pošiljko.

•Vračilo v paketni trgovini GLS

Povratno etiketo pritrdite na paket, ki ga odnesete do katere koli paketne trgovine GLS (seznam paketnih trgovin najdete tukaj).

Pomembno: Ne pozabite prepisati in shraniti sledilne številke z etikete, da boste lahko spremljali svoje vračilo.

Tukaj boste lahko spremljali svojo pošiljko.

Če nimate etikete si jo izdelajte in natisnite tukaj

Kakšen je postopek po prejemu vračila?

Preverjanje paketa - ob prevzemu bomo preverili skladnost vsebine paketa s prejetim obrazcem za vračilo. Po pozitivnem pregledu boste prejeli od nas sporočilo na e-naslov, ki je naveden v naročilu.

Vračila kupnine - vračila se izvedejo v 14 dneh po preverjanju paketa.

Vrnili vam bomo denar glede na način plačila:

- PayU / PayPal - sredstva boste prejeli na enak način,

- po povzetju - sredstva boste prejeli na račun, ki ste ga navedli v obrazcu za vračilo.

Popravek računa - na navedeni e-naslov boste prejeli popravljen račun.